Quý Thiếu Hiệp Thân Mến,
Như thông tin về việc chuyển đổi dữ liệu người chơi từ Thiện Nữ 2 sang sản phẩm mới Ghost Story: Thiện Nữ. Theo đó, sau khi ngừng phát hành sản phẩm Thiện Nữ 2, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển đổi, đồng bộ sang tựa game mới Ghost Story: Thiện Nữ. Các bạn cần thực hiện theo các bước sau để hoàn tất quá trình chuyển đổi và đồng bộ dữ liệu nhân vật.
Lưu Ý Quan Trọng Trước Khi Chuyển Đổi
- Nếu bạn đang dùng tài khoản Facebook và chưa từng đăng nhập vào game Thiện Nữ 2 từ 01/ 10/2023 - 30/7/2024: Bạn cần đăng nhập vào game Thiện Nữ 2 ít nhất 1 lần trước ngày 30/7/2024. Hệ thống sẽ tự động hỗ trợ chuyển đổi tài khoản sang Ghost Story: Thiện Nữ
- Nếu bạn đang dùng tài khoản ZingID, Chơi Ngay và chưa từng đăng nhập vào game Thiện Nữ 2 từ 01/ 10/2023 - ngày 30/7/2024: Bạn cần đăng nhập vào game Thiện Nữ 2 ít nhất 1 lần trước ngày 30/07/2024 và cần thực hiện thao tác chuyển đổi tài khoản sang VNGGames Account ở Trang Chuyển Đổi Tài Khoản từ 17/07/2024 - 21/8/2024.
Trang chuyển đổi: https://myaccount.vnggames.com/pages/transfer-account/
Áp dụng bắt buộc chuyển đổi đối với các tài khoản thuộc kênh đăng nhập: ZingID và Chơi Ngay.
Khi thực hiện chuyển đổi tài khoản bạn sẽ thuộc 1 trong 4 trường hợp sau, hãy kiểm tra tài khoản của mình đang sở hữu để biết được mình đang thuộc trường hợp nào, sau đó dựa theo hướng dẫn của trường hợp đó để thực hiện.
- Trường hợp 1: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ. Email Bảo Vệ đó chỉ dùng cho duy nhất 1 tài khoản.
- Trường hợp 2: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng Email này chưa xác nhận trên hệ thống id.zing.vn và Email đó chưa dùng bảo vệ cho bất kỳ tài khoản nào.
- Trường hợp 3: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng Email này đang dùng để bảo vệ cùng lúc nhiều tài khoản đăng nhập khác.
- Trường hợp 4: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng không còn sở hữu Email Bảo Vệ đó.
Bạn có thể kiểm tra thông tin Email Bảo Vệ Tài Khoản của mình tại: https://id.zing.vn/
Hướng Dẫn Các Bước Chuyển Đổi Tài Khoản
Bước 1: Truy cập vào trang chuyển đổi tài khoản: https://myaccount.vnggames.com/pages/transfer-account/
Khuyến cáo nên thực hiện trên máy tính (PC) để có thể dễ thao tác hơn.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zing/Chơi Ngay
Tại trang chuyển đổi tài khoản, bạn sẽ thấy giao diện đăng nhập.
Chọn và đăng nhập theo tài khoản mà bạn đang sử dụng để đăng nhập tại Thiện Nữ 2.
Bước 3: Chuyển đổi tài khoản sang VNGGames Account
Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần xác minh các thông tin sau:
+ Chọn lãnh thổ: Viet Nam (VN)
+ Đồng ý về các điều khoản về Quyền riêng tư (Chính Sách Bảo Mật Thông Tin)
+ Xác thực thông tin (Nếu tài khoản của bạn chưa khai báo hoặc xác nhận thông tin email thì đây là bước bắt buộc phải thực hiện).
Nếu bạn thuộc trường hợp 1: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ. Email Bảo Vệ đó chỉ dùng cho duy nhất 1 tài khoản thì sẽ tiếp tục thực hiện bước 4 (bỏ qua 3.1 và 3.2).
Các tài khoản thuộc trường hợp 2: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng Email này chưa xác nhận trên hệ thống id.zing.vn và Email đó chưa dùng bảo vệ cho bất kỳ tài khoản nào sẽ cần thực hiện bước 3.1
Các tài khoản thuộc trường hợp 3 : Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng Email này đang dùng để bảo vệ cùng lúc nhiều tài khoản đăng nhập khác + trường hợp 4 : Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng không còn sở hữu Email Bảo Vệ đó. Vui lòng thực hiện bước 3.2
Bước 3.1: Xác thực thông tin
Áp dụng cho tất cả các tài khoản thuộc:
- Trường hợp 2: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng Email này chưa xác nhận trên hệ thống id.zing.vn và Email đó chưa dùng bảo vệ cho bất kỳ tài khoản nào.
- Xác nhận địa chỉ email Bảo Vệ Tài Khoản tại https://id.zing.vn/ . Lưu ý : Email này bắt buộc phải là email chưa dùng xác thực cho bất kỳ tài khoản Zing hoặc VNGGames Account nào.
+ Trong trường hợp email của bạn đang dùng Bảo Vệ Tài Khoản đã là email xác thực cho tài khoản ZingID/Chơi Ngay hoặc VNGGames Account khác, bạn cần thay đổi email Bảo Vệ Tài Khoản Mới.
Bước 3.2: Xác thực thông tin
Áp dụng cho tất cả các tài khoản thuộc:
- Trường hợp 3: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng Email này đang dùng để bảo vệ cùng lúc nhiều tài khoản đăng nhập khác.
- Trường hợp 4: Tài khoản đã có Email Bảo Vệ nhưng không còn sở hữu Email Bảo Vệ đó.
- Đăng nhập tại https://id.zing.vn/để tiến hành
Đối với các tài khoản Khác (Chơi Ngay): Hệ thống sẽ chuyển sang giao diện của trang account.id.zing.vn. Tại đây, bạn cần thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Bước 1: Đăng nhập đúng tài khoản
Bước 2: Chọn giao diện Thông tin bảo vệ
Bước 3: Nhấp “Xác nhận” để đồng ý với Email bảo vệ tài khoản
- Lưu ý: Khuyến khích bạn nên tạo một email mới hòan toàn để thực hiện bước này nhằm tránh trường hợp email bảo vệ tài khoản Zing ID/Chơi Ngay đã tồn tại VNGGames của game khác
- Sau khi, hoàn tất Xác thực thông tin bạn Quay lại trang chuyển đổi bấm “Thử Lại” để kiểm tra hoặc truy cập lại để thực hiện lại việc chuyển đổi tài khoản VNGGames
Bước 4: Thiết lập mật khẩu và nhập Mã kích hoạt
- Khi hoàn thành xong phần thông tin địa chỉ email Bảo Vệ Tài Khoản, bạn đến bước thiết lập mật khẩu cho tài khoản VNGGames Account.
+ Lưu ý: Đây sẽ là mật khẩu bạn dùng đăng nhập tài khoản tại Ghost Story: Thiện Nữ. Tài khoản đăng nhập sẽ dùng thông tin email đang bảo vệ tài khoản.
- Sau khi thiết lập mật khẩu mới, bạn sẽ nhận được 1 email chứa thông tin Mã Kích Hoạt (gửi về email đang bảo vệ tài khoản VNGGames Account của bạn). Sử dụng mã kích hoạt đó để xác nhận.
Bước 5: Hoàn thành chuyển đổi
Sau khi hoàn thành chuyển đổi tài khoản sang VNGGames Account, bạn sẽ có thể kiểm tra thông tin tài khoản của mình:
Cảm ơn bạn đã theo dõi hướng dẫn và chúc bạn may mắn trong thế giới mới của Ghost Story:Thiện Nữ. Chúng tôi mong được sự hồi đáp và đồng hành của bạn trong hành trình mới này.